Política de Privacidade

Nós da Jeito Delicado somos uma empresa de direito privado, que valoriza a sua privacidade e se compromete com a segurança e proteção dos dados de todos os nossos clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.jeitodelicado.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado por nós.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informá-lo sobre como utilizamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e em todas as comunicações trocadas conosco. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS E CONCORDAR COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade oferece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver dúvidas sobre o uso de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através do endereço de e-mail: [email protected].

Além disso, esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links pode levá-lo para fora da Loja e resultar na coleta ou compartilhamento de suas informações por terceiros. Não controlamos, endossamos ou fazemos representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, as quais podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Se você nos fornecer Dados Pessoais relacionados a outras pessoas físicas, você declara ter a autorização necessária para fazê-lo e nos autoriza a usar essas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Dados Pessoais: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;
• Dados Pessoais Sensíveis: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
• Tratamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, incluindo a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista na legislação aplicável;
• Leis de Proteção de Dados: significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e oferecer um melhor atendimento enquanto você adquire produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Facilitar a aquisição de produtos e/ou serviços na Loja;
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Personalizar sua experiência de uso da Loja;
• Personalizar o envio de publicidades para você, com base em seus interesses em nossa Loja;

Entrar em contato por telefone e/ou e-mail fornecido, utilizando métodos de comunicação permitidos por lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser usados, conforme julgarmos necessário ou adequado: (a) de acordo com as Leis de Proteção de Dados; (b) para atender a exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger nossos direitos, privacidade e segurança, assim como os seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) permitir-nos utilizar as medidas disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS, E SOLICITAMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUAISQUER DADOS PESSOAIS.

Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos, poderemos não conseguir fornecer acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária, ou ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestação do serviço contratado por você.

Dados coletados
O público em geral pode navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro ou envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades da Loja podem exigir cadastro e envio de Dados Pessoais para concluir a compra/contratação do serviço e/ou viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

Ao entrar em contato com a Loja, podemos coletar:

• Dados de contato: Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail; e
• Informações que você envia: Informações enviadas via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.).

Durante a navegação geral na Loja, podemos coletar:

• Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
• Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos informa ou quando deduzimos com base no que sabemos sobre você);
• Dados de navegação na Loja: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo conteúdo (e quaisquer anúncios) visualizados e interagidos, informações sobre o navegador e dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização e o endereço do site do qual você acessou a Loja. Algumas dessas informações são coletadas por meio de nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para mais informações, consulte como utilizamos as Ferramentas de Coleta Automática de Dados na seção 7 abaixo;
• Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre o uso da Loja. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você seja identificado por meio do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
• Outras informações que podemos coletar: Outras informações que não revelam especificamente sua identidade ou que não estão diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
• Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
• Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar por enviar seus dados, dúvidas, perguntas, etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou apoiar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, Argentina, Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e provedores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;

• Com terceiros, para nos ajudar a gerenciar a loja; 
• Com terceiros, no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte de nossa empresa, ativos ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Forma de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies ou outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente por dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que você está usando. Podemos usar essas informações para garantir que a Loja funcione adequadamente;

• Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo gasto na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos usar essas informações para, entre outros, personalizar sua experiência na Loja e direcionar publicidade para você, com base em seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para melhoria contínua de nosso design e funcionalidade. Se não desejar que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies nas opções ou preferências do seu navegador;
• Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs invisíveis) podem ser usados para rastrear as ações dos usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e as taxas de resposta. Essas informações podem ser usadas para exibir anúncios em serviços como Facebook, Google ou Bing, de acordo com seus interesses. Se desejar não ser rastreado, você pode ajustar suas preferências em seu navegador ou por meio dos serviços mencionados.

Direitos do Usuário:
Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
• Acesso aos seus Dados Pessoais;
• Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
• Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida permitida por lei;
• Informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais foram compartilhados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; 
• Revogação do consentimento.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado para assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado que você prove sua identidade para garantir que a compartilhamento dos Dados Pessoais seja feito apenas com seu consentimento.

Você deve estar ciente de que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), seu pedido pode não ser imediatamente atendido, e nós podemos não conseguir atendê-lo devido ao cumprimento de obrigações legais.

Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais em nossa organização. No entanto, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados é garantido como 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, se acreditar que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), notifique-nos imediatamente.

A Loja pode conter links de hipertexto que o redirecionam para sites de nossos parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Cada site tem suas próprias práticas de privacidade, e não somos responsáveis por essas políticas. Consulte essas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativos, Loja de mídia social, sistema operacional, provedor de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se houver alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que temos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.

Lembre-se de que nos comprometemos a não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma exigido por lei ou ordem judicial. Seu uso da Loja após as alterações significa que você aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Se, após a leitura da versão revisada, você não concordar com seus termos, encerre o acesso à Loja.